Toimitusehdot – Formefit verkkokauppa

1. Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Formefit Valmennuksen (”Palveluntarjoaja”) verkkokaupassa myytäviä palveluita ja digitaalisia tuotteita. Tilauksen tekemällä asiakas hyväksyy voimassa olevat toimitusehdot.

Sähköposti: info@formefit.fi

Y-tunnus: 3567121-8

2. Palvelut

Verkkokaupan kautta voi ostaa erilaisia valmennuspalveluita, kuten personal training -paketteja, etävalmennuksia ja ohjelmia. Palveluiden tarkempi sisältö, kesto ja hinta on ilmoitettu palvelukuvauksissa.

Ajanvaraus ja toteutus

• Valmennustapaamiset sovitaan asiakkaan ja valmentajan kesken.

• Tapaamiset voidaan järjestää sovitusti paikan päällä tai etänä.

• Palvelu katsotaan aloitetuksi, kun ensimmäinen tapaaminen tai ohjelman toimitus on tapahtunut.

Peruuttaminen ja siirtäminen

• Asiakas voi peruuttaa tai siirtää valmennuskerran vähintään 24 h ennen sovittua aikaa.

• Myöhäisemmästä peruutuksesta peritään maksu täysimääräisenä.

• Valmennuspaketteja ei voi siirtää toiselle henkilölle ilman erillistä sopimusta.

3. Digitaaliset tuotteet (esim. e-kirjat)

• Digitaaliset tuotteet toimitetaan asiakkaalle sähköisesti tilauksen jälkeen, yleensä heti maksun vahvistuttua.

• Linkki tuotteeseen lähetetään sähköpostitse tai se on ladattavissa tilausvahvistuksen kautta.

• Tuotteet on tarkoitettu vain asiakkaan omaan käyttöön. Jakaminen, kopiointi tai edelleenmyynti ilman lupaa on kielletty.

Palautusoikeus digitaalisissa tuotteissa

• Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, sillä tuote on käytettävissä välittömästi toimituksen jälkeen.

4. Maksuehdot

Maksut hoidetaan verkkokaupassa tarjottujen maksutapojen kautta (esim. verkkopankki, korttimaksu, mobiilimaksu). Maksupalvelun tarjoaa Stripe ja Klarna.

Tilauksen hinnat sisältävät arvonlisäveron, mikäli se on sovellettavaa.

5. Toimitus

• Palvelut toimitetaan sovitun aikataulun mukaisesti.

• Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai verkkokaupan ladattavien linkkien kautta.

6. Asiakkaan velvollisuudet

• Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta tilauksen yhteydessä.

• Asiakas sitoutuu käyttämään ostamiaan tuotteita ja palveluita ainoastaan omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä.

7. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista. Valmennuspalvelut ja digitaaliset tuotteet eivät korvaa terveydenhuollon palveluja, vaan asiakas vastaa omasta terveydestään ja liikuntakyvystään.

Suosittelemme tarvittaessa varmistamaan lääkäriltä liikunnan sopivuuden ennen valmennukseen osallistumista.

8. Oikeus muutoksiin

Formefit Valmennus pidättää oikeuden muuttaa verkkokaupan sisältöä, hintoja ja ehtoja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.

9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos ratkaisua ei löydy, riidat käsitellään kuluttajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Kuluttaja voi myös saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi).